Conegliano, 1 luglio 2010
COMUNICATO STAMPA

Conegliano, da oggi lo sportello del cittadino è on line

Da oggi on line il nuovo sito www.comune.conegliano.tv.it con documenti a chilometri zero, aggiornamenti dagli uffici just in time, contenuti facili con pochi click e più servizi On Line per i cittadini

Più servizi on line, documentazione disponibile sul sito in versione elettronica (pdf, altri formati), facilità di navigazione, riorganizzazione dei contenuti al fine di una migliore reperibilità delle informazioni da parte dell’utente (con pochi click) sono le principali novità del nuovo sito interne comunale www.comune.conegliano.tv.it da oggi on line nella nuova versione.
"E' stato un lavoro impegnativo, realizzato tutto all'interno del Comune e con strumenti a costo zero. All'Area Informatica va dunque un meritato riconoscimento per il lavoro fatto - spiega il sindaco, Alberto Maniero - inoltre va aggiunto che tutti gli uffici comunali sono stati e vengono  coinvolti nell'aggiornamento del sito e questo diventa non solo un atto di responsabilità ma un modo di compartecipare attivamente alle attività di relazione con i cittadini".

Accrescere le competenze informatiche della cittadinananza è l'obiettivo del progetto "web poit" che affiancherà la messa on line del nuovo sito.
"grazie alla nostra partecipazione ad un bando regionale, saranno creati tre web point presso sedi comunali, Informacittà, sala lettura e centro diurno anziani - spiega l'assessore all'informacittà, Loris Balliana - al fine di agevolare anche quei cittadini che non hanno grande dimestichezza con lo strumento informatico. L'incremento di accessi sul sito avvenuto in questi anni conferma la scelta di investire risorse sulle tecnologie e l'informatizzazione dell'ente".

Più servizi online: tra le novità lo Sportello del cittadino e l’Albo Pretorio on line
Oltre ai già esistenti servizi “Ici on line”, “Sportello Unico per l’edilizia residenziale”, “Sportello Unico per l’Impresa”, “Osservatorio Casa”, “Agenda 21”, “Biblioteca on line”, “Autocertificazione”, “Info Conegliano SMS” sono stati introdotti due nuovi servizi quali:
“Sportello del Cittadino” mediante il quale un cittadino, preventivamente identificato ed autorizzato, tramite apposita e semplice procedura, può partecipare ed interagire attivamente, anche con scambio di informazioni e documentazione con l’ufficio competente, nell’iter di alcune pratiche.
Il servizio è avviato in forma sperimentale per alcune pratiche già individuate con l’obiettivo, nell’immediato futuro di estenderlo ad ulteriori servizi. Sempre nello “Sportello del Cittadino” l’utente può inviare segnalazioni, reclami e suggerimenti utilizzando un apposito modulo per il quale non è necessaria l’autenticazione.
“Albo Pretorio on line”, con il quale viene data pubblicità degli atti del Comune mediante un’apposita sezione. Dal 1° gennaio 2011, l'effetto di pubblicità legale sarà garantito dalla sola pubblicazione degli atti in forma elettronica mentre la pubblicazione cartacea non avrà più alcun valore di legge.

Altre novità
1.    Introduzione delle sezioni “Io sono” e “Mi interessa”: tramite le quali l’utente, identificandosi in una determinata categoria di persone o fruitore di determinati interessi può reperire direttamente le informazioni relative
2.    Introduzione di mappe interattive: mediante le quali l’utente può individuare nel territorio informazioni relative ad alcune tematiche quali: istituzioni, sanità, trasporti, verde, sport.
3.    documenti a chilometri zero: A seguito di un censimento di tutta la modulistica questa è a disposizione degli utenti del sito in formato elettronico. L’aggiornamento dei moduli è a cura dei singoli uffici competenti. I moduli si trovano nelle pagine del servizio al quale attengono.
4.    nuovo sito con tecnologia a costo zero: Il nuovo sito è stato sviluppato internamente con strumenti Open Source, ovvero con software a costo zero. Lo strumento impiegato, OpenCms, permette al personale incaricato di interagire in modo semplice e funzionale con il contenuto delle pagine web.
5.    aggiornamenti direttamente dagli uffici: Una delle principali differenze con la versione precedente consiste nel fatto che tutte le informazioni relative ad orari, competenze, modulistica relative ad un determinato ufficio vengono aggiornate dall’ufficio stesso. Questo permette di mantenere costantemente aggiornate le informazioni evitando qualsiasi problema di comunicazione che potrebbe sorgere nel trasferimento di notizie da un ufficio all’altro per la pubblicazione.
6.    si sta predisponendo un spazio autonomo per i gruppi consiliari.

Tra gli sviluppi futuri
il “Timbro digitale”: Con l’avvento di nuove tecnologie, quali ad esempio, per il quale il Comune ha già manifestato interesse presso la Regione Veneto, in un prossimo futuro sarà possibile avere certificati anagrafici, e alcuni tipi di atti, direttamente a casa in originale tramite apposita procedura web.
Social network: Twitter, FaceBook e YouTube (ComuneConegliano’s channel)

Statistiche
Nell’ultimo anno ci sono state oltre 106.000 visite nelle quali sono state visualizzate oltre 310.000 pagine. La durata media delle visite è di 1’46”.

Le pagine più visitate sono state:
L’elenco degli uffici – 39.600 visite
Le gare ed i concorsi – 24.300 visite
Il servizio di autocertificazione 19.200 visite
I servizi – 12950 visite
Gli atti – 12.050 visite
Il 51.36% delle visite proviene da traffico diretto, ovvero da link memorizzati direttamente nel computer dell’utente, indice di fedeltà dei visitatori, mentre il 47,05% proviene da motori di ricerca, il restante 1,59% proviene da altri siti che ci hanno linkati. Molte visite provengono anche da paesi stranieri, tra questi si segnalano, in ordine di numero di visite: Germania, Irlanda, Francia, Brasile.
In questo ultimo anno è emerso un nuovo dato, oltre 400 visite da dispositivi mobili – Iphone, BlackBerry, ecc. indice di un nuovo fenomeno che si sta imponendo.
Le punte di massimo traffico si attestano tra le ore 9.00 e le 12.00 con un secondo picco tra le 14.00 e le 17.00, mentre nel corso dell’anno vi è un aumento di visite nei mesi di novembre/dicembre e soprattutto di maggio, in corrispondenza di scadenze relative all’ICI.

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Città di Conegliano
Marco Ceotto, resp. della Comunicazione
Tel. 0438/413472-358 Cell. 347/4122055
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